Prihlásenie a dvojfaktorové overenie (2FA)
Táto príručka vám pomôže nastaviť zabezpečené dvojfaktorové overenie (2FA) ako možnosť prihlásenia. Implementácia 2FA pridáva dôležitú vrstvu zabezpečenia proti neoprávnenému prístupu a zaisťuje, že váš účet zostane chránený.
Po vytvorení vášho účtu Noxtua dostanete aktivačný e-mail. Počas procesu nastavenia budete mať možnosť zvýšiť svoju bezpečnosť povolením dvojfaktorového overenia (2FA). Tento proces integruje jednorazový bezpečnostný kód vygenerovaný autentifikačnou aplikáciou s vaším existujúcim heslom.
Ako povoliť 2FA
Nainštalujte si do svojho smartfónu autentifikačnú aplikáciu (napríklad Google Authenticator, Microsoft Authenticator alebo FreeOTP).
Noxtua zobrazí QR kód, ktorý naskenujete pomocou aplikácie.
Aplikácia potom vygeneruje jednorazový kód, ktorý zadáte v Noxtua.
Voliteľne môžete zariadenie pomenovať, aby sa vaše registrované zariadenia dali jednoduchšie spravovať.
Kliknutím na „Odoslať“ dokončíte nastavenie.
Od tohto momentu je váš účet chránený pomocou 2FA. V budúcnosti sa budete prihlasovať pomocou svojho hesla a aktuálneho kódu z vašej autentifikačnej aplikácie.
Čo robiť, ak zabudnete heslo
Ak si nepamätáte svoje heslo, použite tlačidlo „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej stránke. Zadajte e-mailovú adresu, s ktorou ste sa zaregistrovali, a Noxtua vám pošle odkaz na obnovenie hesla. Po obnovení sa môžete prihlásiť pomocou nového hesla a kódu z autentifikátora.
Riešenie problémov s prihlásením
Ak narazíte na problémy pri pokuse o prihlásenie, zvážte nasledujúce možné príčiny a riešenia:
Nesprávny kód: Uistite sa, že nastavenia dátumu a času vo vašom smartfóne sú správne. Časové rozdiely môžu viesť k problémom so synchronizáciou, čo spôsobí zlyhanie overenia kódov.
Bez prístupu k autentifikačnej aplikácii: Ak ste stratili svoje zariadenie alebo už nemáte prístup k autentifikačnej aplikácii, kontaktujte podporu Noxtua so žiadosťou o pomoc pri obnove vášho účtu.
Problémy s prehliadačom: Ak je váš pokus o prihlásenie neúspešný, skúste sa prihlásiť pomocou okna v režime inkognito (napríklad Chrome Incognito alebo Edge InPrivate). Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača a potom sa znova pokúste prihlásiť.
Petra Zaťková