Přihlášení a dvoufázové ověření (2FA)
Tento průvodce vám pomůže nastavit zabezpečené dvoufázové ověření (2FA) jako možnost přihlášení. Implementace 2FA přidává zásadní vrstvu zabezpečení proti neoprávněnému přístupu a zajišťuje, že váš účet zůstane chráněn.
Při vytvoření účtu Noxtua obdržíte aktivační e-mail. Během procesu nastavení budete mít možnost zvýšit svou bezpečnost povolením dvoufaktorového ověření (2FA). Tento proces integruje jednorázový bezpečnostní kód vygenerovaný aplikací authenticator s vaším stávajícím heslem.
Jak povolit 2FA
Nainstalujte si do chytrého telefonu ověřovací aplikaci (například Google Authenticator, Microsoft Authenticator nebo FreeOTP).
Noxtua zobrazí QR kód, který naskenujete pomocí aplikace.
Aplikace poté vygeneruje jednorázový kód, který zadáte v Noxtua.
Volitelně můžete zařízení pojmenovat, aby se vaše registrovaná zařízení snáze spravovala.
Kliknutím na tlačítko „Odeslat“ dokončete nastavení.
Od této chvíle je váš účet chráněn pomocí 2FA. Nadále se budete přihlašovat pomocí hesla a aktuálního kódu z ověřovací aplikace.
Co dělat, když zapomenete heslo
Pokud si heslo nepamatujete, použijte tlačítko „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce. Zadejte e-mailovou adresu, se kterou jste se registrovali, a Noxtua vám zašle odkaz pro obnovení hesla. Po obnovení se můžete přihlásit pomocí nového hesla a kódu z ověřovací aplikace.
Řešení problémů s přihlášením
Pokud se při pokusu o přihlášení vyskytnou problémy, zvažte následující možné příčiny a řešení:
Nesprávný kód: Ujistěte se, že nastavení data a času v chytrém telefonu je správné. Časové rozdíly mohou vést k problémům se synchronizací, což způsobí selhání ověření kódů.
Žádný přístup k ověřovací aplikaci: Pokud jste ztratili zařízení nebo již nemáte přístup k ověřovací aplikaci, obraťte se na podporu Noxtua se žádostí o pomoc s obnovením účtu.
Problémy s prohlížečem: Pokud je váš pokus o přihlášení neúspěšný, zkuste se přihlásit v soukromém okně prohlížeče (například Chrome Incognito nebo Edge InPrivate). Vymažte mezipaměť a soubory cookies prohlížeče a zkuste se přihlásit znovu.
Petra Žatková