Вход и двуфакторна автентификация (2FA)
Това ръководство ще ви помогне да настроите сигурно двуфакторно удостоверяване (2FA) като опция за влизане. Внедряването на 2FA добавя важен слой сигурност срещу неоторизиран достъп, като гарантира, че акаунтът ви остава защитен.
При създаването на вашия акаунт в Noxtua ще получите имейл за активиране. По време на процеса на настройка ще имате възможност да подобрите сигурността си, като активирате двуфакторно удостоверяване (2FA). Този процес интегрира еднократен код за сигурност, генериран от приложение за удостоверяване, с вашата съществуваща парола.
Как да активирате 2FA
Инсталирайте приложение за удостоверяване (authenticator app) на вашия смартфон (например Google Authenticator, Microsoft Authenticator или FreeOTP).
Noxtua ще покаже QR код, който да сканирате с приложението.
След това приложението ще генерира еднократен код, който да въведете в Noxtua.
По желание можете да дадете име на устройството, за да улесните управлението на вашите регистрирани устройства.
Кликнете върху „Изпращане“ (Submit), за да завършите настройката.
От този момент нататък вашият акаунт е защитен с 2FA. За в бъдеще ще влизате с вашата парола плюс текущия код от приложението ви за удостоверяване.
Какво да направите, ако забравите паролата си
Ако не помните паролата си, използвайте бутона „Забравена парола“ на страницата за вход. Въведете имейл адреса, с който сте се регистрирали, и Noxtua ще изпрати линк за възстановяване на паролата ви. След възстановяването можете да влезете с новата си парола плюс кода от приложението за удостоверяване.
Отстраняване на проблеми с влизането
Ако срещнете проблеми при опит за влизане, разгледайте следните възможни причини и решения:
Грешен код: Уверете се, че настройките за дата и час на вашия смартфон са правилни. Разминаването в часовото време може да доведе до проблеми със синхронизацията и да доведе до неуспешно удостоверяване на кодовете.
Нямате достъп до приложението за удостоверяване: Ако сте загубили устройството си или вече нямате достъп до приложението за удостоверяване, моля, свържете се с поддръжката на Noxtua за съдействие при възстановяването на акаунта ви.
Проблеми с браузъра: Ако опитът ви за влизане е неуспешен, опитайте да влезете през прозорец в режим инкогнито (например Chrome Incognito или Edge InPrivate). Изчистете кеша и бисквитките на браузъра си, след което опитайте да влезете отново.
Петра Заткова