Anmeldung und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Beck-Noxtua
Erfahren Sie, wie Sie die sichere Zwei-Faktor-Authentifizierung als Anmeldeoption aufsetzen können.
Zur Nutzung Ihres Beck-Noxtua-Kontos erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail. Bei der Einrichtung des Kontos können Sie sich für einen sicheren Zugang entscheiden, der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Dadurch wird Ihr Passwort um einen einmaligen Sicherheitscode aus einer Authentifizierungs-App ergänzt – ein wichtiger Schutzmechanismus gegen unbefugten Zugriff.
So aktivieren Sie 2FA
Zunächst benötigen Sie eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone, wie zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder FreeOTP. In Beck-Noxtua wird Ihnen ein QR-Code angezeigt, den Sie mit der App scannen.
Die App generiert daraufhin einen One-Time Code, den Sie in Beck-Noxtua eingeben. Optional können Sie einen Gerätenamen vergeben, damit Sie Ihre registrierten Geräte übersichtlich verwalten können. Mit Klick auf „Submit“ schließen Sie die Einrichtung ab.
Ab diesem Moment ist Ihr Konto durch 2FA geschützt. Künftig melden Sie sich nun mit Ihrem Passwort und dem aktuell generierten Code aus der Authenticator-App an.
Passwort vergessen?
Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, nutzen Sie die Funktion „Forgot password?“ auf der Anmeldeseite. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, und Noxtua sendet Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Danach können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort zusammen mit dem Authenticator-Code anmelden.
Probleme beim Login & mögliche Ursachen
Wenn die Anmeldung scheitert, können folgende Gründe vorliegen:
Falscher Code: Bitte prüfen Sie, ob die Uhrzeit und das Datum Ihres Smartphones korrekt eingestellt sind. Zeitabweichungen können verhindern, dass der Code korrekt synchronisiert wird.
Kein Zugriff auf die Authentifizierungs-App: Wenn Sie Ihr Gerät verloren haben oder keinen Zugriff mehr auf die Authentifizierungs-App haben, wenden Sie sich bitte an den Noxtua-Support, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten.
Browser-Probleme: Versuchen Sie, sich in einem privaten Fenster anzumelden (z. B. Chrome Inkognito, Edge In Private) oder leeren Sie den Cache Ihres Browsers.
Petra Zatkova